안녕하세요, 고객님.​
언제나 TUMI를 아껴 주시고 모노그램 각인 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

당사 서비스 운영 정책 변경에 따라, 그동안 운영해 온 온라인 모노그램 신청 서비스가 2026년 6월 30일(화)부로 종료될 예정입니다.
이에 따라 2026년 7월 1일(수)부터는 온라인을 통한 모노그램 각인 서비스 신청이 불가하오니 고객 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.

온라인 신청 서비스는 종료되지만 모노그램 각인 서비스는 오프라인 매장을 통해 변함없이 제공될 예정입니다.
서비스 이용을 원하시는 고객님께서는 아래 신청 방법을 참고하시어 이용해 주시기 바랍니다.

• ■ 모노그램 서비스 신청 방법 안내
• • 온라인 신청 가능 기간: 2026년 6월 30일(화)까지​
• • 오프라인 신청 방법: 전국 백화점 및 아울렛 TUMI 매장 방문 후 현장 접수

• ■ 모노그램 서비스 이용 기준 안내
• • 무상 서비스: 모노그램 패치 및 구매 증빙(보증서 또는 구매 영수증) 지참 시
• • 유상 서비스: 구매 증빙 또는 모노그램 패치 미 지참 시 (비용 부과)

단, 매장 상황에 따라 당일 각인 서비스 제공 여부 및 소요 시간이 다를 수 있으므로,
방문 전 해당 매장으로 사전 문의해 주시기 바랍니다.

그동안 온라인 모노그램 서비스를 이용해 주신 고객 여러분의 따뜻한 관심과 성원에 깊이 감사드립니다.
앞으로도 고객 여러분께 더욱 만족스러운 제품과 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.